Регистрация    Войти
Авторизация
» » Системы записи телефонных разговоров

Системы записи телефонных разговоров

Категория: Умные вещи
Системы записи телефонных разговоров


Системы записи телефонных разговоров – неотъемлемая часть любой современной компании. Отдел продаж или техподдержка, отдел закупки или служба безопасности. Любое это подразделение нуждается в современной системе документирования своей деятельности, чтобы впоследствии всегда можно было вернуться к разговору, прослушать его, обновить в памяти содержание.

Однако, не только запись телефонных разговоров в настоящее время востребовано на рынке. Все большее значение имеют альтернативные каналы коммуникации: электронная почта, интернет – мессенджеры, социальные сети.

Любая современная система записи всегда учитывает веяния времени: разработчики стремятся не допускать отставания, поэтому большинство ведущих систем записи переговоров в настоящее время активно внедряют новые коммуникационные каналы.

Но не только запись общения имеет значимость. Для того, чтобы оценить правильность действий сотрудников компании в плане консультирования клиентов, к записи информации добавляют запись скрин-шотов экранов компьютерных мониторов.

Такая запись, вместе с системой регистрации телефонных переговоров, позволит провести комплексную оценку действий персонала предприятия и даст информацию для анализа службе безопасности в случае инцидента.

Компания Гран При – один из ведущих разработчиков и поставщиков систем записи телефонных разговоров, предлагает не только документирование телефонных переговоров, но и возможность вести запись всего спектра дополнительных каналов: электронной почты, интернет-мессенджеров, а также запись экранов компьютерных мониторов.

На основе системы записи SL-Systems, компания Гран При создала систему информационной безопасности Инфопериметр, позволяющую в режиме реального времени вести мониторинг деятельности сотрудников компании и контролировать факты несанкционированной пересылки, распечатывания или копирования на съемные носители информации, предназначенной для внутреннего использования в компании.

Такой подход позволяет повысить информационную безопасность бизнеса и свести к минимуму возможность нечистых на руку сотрудников передавать конфиденциальную информацию на сторону.

Подробную информацию о продуктах компании Гран При, а также техническую консультацию и данные по вопросам применения Вы можете получить на сайте sl-systems.ru
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.